Accessibility Statement

Tillgänglighetsutlåtande för Grön Robot

Senast uppdaterad: 2025-09-30

1. Vårt åtagande

På Grön Robot strävar vi efter att göra vår webbplats [www.gronrobot.se] tillgänglig för så många som möjligt, oavsett funktionella förutsättningar eller vilken teknik de använder. Vi anser att alla ska ha möjlighet att enkelt ta del av information och tjänster på vår webbplats.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten och användarupplevelsen för alla våra besökare. Detta innebär att vi försöker följa relevanta standarder och riktlinjer för webbtillgänglighet.

2. Hur vi arbetar med tillgänglighet

För att uppnå en god tillgänglighet har vi vidtagit och planerar att vidta följande åtgärder:

Riktlinjer: Vi strävar efter att följa riktlinjerna för webbtillgänglighet i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 på nivå AA, så långt det är möjligt och rimligt för vår webbshop.
Design och utveckling:
- Vi har en responsiv design som anpassar sig till olika skärmstorlekar och enheter.
- Vi använder tydliga rubriker och en logisk sidstruktur för att underlätta navigering.
- Vi arbetar med att säkerställa god färgkontrast för text och bakgrund för att underlätta läsning.
- Vi försöker använda beskrivande alt-texter för bilder och illustrationer för att underlätta för skärmläsare.
- Vi strävar efter att alla interaktiva element (knappar, länkar, formulär) ska vara navigerbara och användbara med tangentbord.
- Vi har använt specifika verktyg från vår webbplatsleverantör för att säkerställa tillgängligheten.
Innehåll:
- Vi strävar efter att skriva texter på ett klart och begripligt språk.
- Vi arbetar för att video- och ljudinnehåll ska ha textning eller transkription.
Löpande arbete:
- Tillgänglighetsarbete är en pågående process. Vi genomför regelbundna kontroller och testar vår webbplats för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem.

3. Kända tillgänglighetsproblem

Trots våra ansträngningar kan det finnas delar av webbplatsen som ännu inte är helt tillgängliga.

Vi är medvetna om :

Vissa äldre produktbilder saknar detaljerade alt-texter.
Navigering med tangentbord kan vara utmanande på vissa sidor.

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa brister.

4. Hur du kan kontakta oss vid tillgänglighetsproblem

Om du stöter på problem med tillgängligheten på vår webbplats, eller om du har förslag på hur vi kan förbättra den, ber vi dig att kontakta oss. Din feedback är värdefull för oss i vårt fortsatta tillgänglighetsarbete.

Du kan kontakta oss via:

Kontaktformuläret i sidfoten

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar så snabbt som möjligt och hitta en lösning som fungerar för dig.

6. Övrigt

Vi använder tredjepartsleverantörer för vissa funktioner och tjänster på vår webbplats (t.ex. betallösningar, fraktspårning). Vi strävar efter att välja partners som också har ett engagemang för tillgänglighet.

5. Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter på tillgänglighet, kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) som är tillsynsmyndighet för digital tillgänglighet för offentlig sektor i Sverige. För webbplatser utanför offentlig sektor är det dock primärt en rekommenderad standard att följa, men DIGG kan ändå vara en resurs för vägledning.